Q. 購物是否一定需加入會員?

請先加入會員,可享多項會員服務與專屬優惠喔!

※註冊會員即贈1000元折價券(單筆訂單滿7000元可使用) 

 

Q. 折價券使用的限制?
  • 折抵門檻依活動設定不同,如不達門檻系統將於選擇折價券後顯示告知。
  • 折價券一經使用立即失效,如事後取消訂單或辦理退貨,僅退返訂單實付金額,折價券不得重複使用。
  • 折價券使用期限依活動規定不同
  • 瑞士名錶購物商城保留折價券使用辦法與發放異動權益

 

Q. 紅利點數使用的限制?
  • 紅利點數為購物商城限定的購物回饋,僅能於購物商城使用、累積。
  • 於購物商城消費10000元可獲得1000點(鑑賞期內未退貨會自動歸入帳戶)。
  • 紅利點數可於消費時折抵,每一點可折抵1元(每件商品可折抵的點數不同,詳細請見商品頁面的標示)。
  • 瑞士名錶購物商城保留紅利點數使用辦法與發放異動權益

 

Q. 如何使用折扣碼?

【電腦版購物】請於網頁左手邊【優惠碼】輸入優惠碼,輸入後請按【確認】。右手邊即會出現折扣後價格。

 

【手機版購物】請於紅框處輸入【優惠碼】,請記得按【確認】

 

 

Q. 付款方式有哪些?

目前提供的付款方式有:


<以下付款方式皆為宅配到府>

  • 【線上刷卡】可享3個月、6個月無息分期
  • 【自動櫃員機】最高接受3萬元轉帳。
  • 【網路ATM】最高接受3萬元轉帳。
  • 【超商代碼繳費】最高接受6千元代收。請注意:超商只提供付款,非超商取貨
  • 【貨到付款】最高接受2萬元代收。

 

Q. 怎麼使用『自動櫃員機』付款?

選擇【自動櫃員機】完成訂購程序後,金流系統會自動顯示該筆訂單專屬的轉帳帳號,即是虛擬ATM帳號。
您可至拿此轉帳帳號透過【網路銀行ATM】或是【自動櫃員機】進行繳費動作。

※每筆虛擬帳號皆為單次交易帳號,務必在期限內繳納,逾期將會自動作廢。

 

Q. 為什麼我無法轉入ATM虛擬帳號?
  • 每筆虛擬帳號皆為單次交易帳號,請確認是否在期限內進行匯款?
  • 請確認輸入的交易資料是否正確?

 

Q. 什麼是『網路ATM』付款方式?

於本商場網站利用您的『晶片卡讀卡機』『個人晶片金融卡』連結,同時輸入個人晶片卡密碼並依付款指示完成交易,較實體ATM更具隱密性、方便性。

 

Q. 為什麼顯示刷卡失敗?

倘若發生任何無法完成線上授權的原因,收單銀行會根據您發卡銀行所提供的訊息,再回傳至網站頁面告知。
相關的訊息由於牽涉客戶個人隱私資料,建議您可先行電洽發卡銀行了解原因,或直接改由其它付款方式訂購。

 

Q. 訂單已完成,想改變付款方式可以嗎?

請先至登入【瑞士名錶購物商城】帳戶>>訂單查詢>>查看詳情進行退訂,並另外重新訂購即可。

 

Q.貨到付款提醒事項

貨到付款指商品將由【瑞士名錶購物商城】聯絡配合物流公司以宅配方式送達,並於交付您貨物時收取貨款。

【提醒事項】

  • 貨物送達時會與您電話聯絡,連續配送三次均無法聯絡上,本訂單將自動取消喔!
  • 當商品出貨後,送達指定地點若被拒收或未被領取,未取件記錄達 2 次以上(含2次),未來將無法再使用貨到付款方式訂購喔!
  • 宅配人員僅提供送件及代收款項的服務,若會員對收到的商品有任何問題,請直接與瑞士名錶購物商城客服連絡。
  • 宅配人員無法為您辦理退換貨,目前『瑞士名錶購物商城』貨到付款服務,僅接受現金付款(並請自備零錢喔)!

 

Q. 使用『超商代碼繳費』提醒事項
  • 『超商代碼繳費』自訂單完成後付款有效期限7日,超過7日則失效。
  • 繳費後實際作業到出貨時間約2-3個工作日。

 

 

Q. 超商代碼繳費〔7-11〕,怎麼操作?

【7-11 ibon 門市操作步驟】

選擇【超商代碼繳費】完成訂購後,系統會產生一組『繳費代碼』,請記錄後到超商依下列步驟完成並列印單據到櫃台繳費即可。

 

 

 

Q. 超商代碼繳費〔全家〕,怎麼操作?

全家 FamiPort 門市操作步驟

選擇【超商代碼繳費】完成訂購後,系統會產生一組『繳費代碼』,請記錄後到超商依下列步驟完成並列印單據到櫃台繳費即可。

1.選擇「繳費」。

 

2.選擇「代碼繳費」。

 

3.請詳細閱讀下列條款。

 

4.輸入繳費代碼(共14碼)。

 

5.再次確認繳費代碼。

 

6.確認金額、項目無誤後,列印繳費單。

 

7.臨櫃繳費。

 

 

Q. OK.go門市操作步驟

選擇【超商代碼繳費】完成訂購後,系統會產生一組『繳費代碼』,請記錄後到超商依下列步驟完成並列印單據到櫃台繳費即可。

1.選擇「繳費」。

 

2.選擇「代碼繳費」。

 

3.請詳細閱讀下列條款。

 

4.輸入繳費代碼(共14碼)。

 

5.再次確認繳費代碼。

 

6.確認金額、項目無誤。

 

7.列印繳費單後,臨櫃繳費。

 

 

Q. 超商代碼繳費〔萊爾富〕,怎麼操作?

萊爾富Life-ET 門市操作步驟

選擇【超商代碼繳費】完成訂購後,系統會產生一組『繳費代碼』,請記錄後到超商依下列步驟完成並列印單據到櫃台繳費即可。

1.選擇「代收繳費」。

 

2.選擇「網路交易」。

 

3.選擇「代碼繳費」。

 

4.請詳細閱讀下列條款。

 

5.輸入「繳費代碼」。

 

6.再次確認交易明細。

 

7.繳費單列印中,請持繳費單臨櫃繳款。

 

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